#kỹ năng giải quyết xung đột

Giải quyết mâu thuẫn giữa học sinh: quy trình hoà giải sáu bước cho giáo viên

Khi hai học sinh xích mích, giáo viên chủ nhiệm làm gì: tách và hạ nhiệt, nghe từng em, hoà giải sáu bước, theo dõi sau đó, và dùng AI tập tình huống.